别再靠感觉了：91视频从“看着舒服”到“停不下来”，差的就是通知干扰（信息量有点大）
你肯定遇到过这样的局面：界面设计做得赏心悦目，视频推荐也挺到位，但用户看两次就不来了；或者刚打开就被各种通知轰炸，体验瞬间崩塌。影响“从看着舒服到停不下来”的，不仅是内容和界面，真正拉开差距的往往是通知策略——精准、低打扰的通知能把临时兴趣变成长期习惯；糟糕的通知则会把用户推走。
下面把可执行的思路、实操方法和模板都给你，一篇文章读完就能下手优化，信息量有点大，但更值。
一、先理解问题：什么叫“通知干扰”？
- 频次过高：短时间内多次推送，尤其推送价值低的内容，会造成信息疲劳。
- 时机不对：深夜、会议时段或用户不在线时推送，容易被忽略或引发反感。
- 个性化不足：千人一面的推送无法触达用户真实兴趣，点击率低。
- 内容与预期不符：通知标题诱导点击但着落不是用户期待的视频，导致信任下降。
- 系统级冲突：与系统通知、社交应用通知竞争注意力，丧失展示机会。
二、要达成的目标（衡量指标） 把策略落到指标上，才好判断效果：
- 通知开启率（opt-in rate）
- 推送打开率（push open rate / CTR）
- 单次推送带来的平均观看时长（watch time per push）
- Day1 / Day7 / Day30 留存率
- 取消推送比率与卸载率
- 活跃用户数（DAU/MAU）和人均时长
三、核心策略（可直接落地） 1) 更聪明的许可引导
- 在真正发系统权限请求前，先用“软提示”说明价值：比如在用户完成首次观看后弹出一条小提示，写明“想第一时间看到你喜欢的更新吗？开启通知，推荐更准”。告知利益比直接弹权限窗更高通过率。
2) 分层个性化（不要把所有人当成一样）
- 新用户：以教育、欢迎与精选内容为主，频率低且注重建立信任。
- 活跃用户：根据观看行为推送相似内容或续集提醒，频率适中。
- 冷却用户：用温和的唤回策略，时间间隔拉长，内容以高价值推荐/独家短片为主。
3) 时间与频次调度
- 避开夜间和用户常用的“静音时段”。
- 实施频率上限（例如每用户每日不超过2次推送，周推送不超过8次），并支持用户自定义偏好。
- 使用“智能批量”：把多条推荐合并成一条富媒体摘要，减少通知数量，同时提高命中率。
4) 内容即体验：让通知值得点开
- 标题直接、具吸引力且与内容一致（避免夸大）。
- 搭配缩略图或预览帧（rich notification），提升点击率。
- 用深度链路直接跳到视频播放页或推荐列表，减少中间步骤。
5) 行为触发型推送优先
- 基于用户行为触发（看完某类视频后推荐相关短片；收藏后推荐同类热门内容），比定时全量推送效果好得多。
6) A/B 测试和快速迭代
- 对每个推送模板做AB测试：标题、时间、频次、富媒体与否都要测。
- 以短周期（1-2周）观察打开率和留存，及时放大有效方案，关闭低效方案。
7) 尊重隐私与透明度
- 清晰说明推送用途和频率，提供一键设置入口。透明让用户更愿意保留权限。
- 新集上线提醒：你关注的《{节目名}》更新了！刚好1集，点开连看。
- 相似推荐：看了《{视频A}》，猜你会喜欢《{视频B}》——点我看看预告。
- 个性化日推：为你精选10条短片，轻松追剧小短休戳这里。
- 回归唤醒（冷却用户）：好久不见！我们为你准备了3个可能会停不下来的短片。
- 限时/独家：限时首发：《{视频}》仅在本周独家上线，抢先观看。
- 功能通知：更流畅的播放体验已上线，去看看改进的播放页和续播功能。
五、A/B 测试清单（优先级）
- 标题长度：短（<=30字）对比 长（>30字）
- 富媒体（带封面）对比纯文本
- 发送时间（早上/下午/晚间）
- 频次策略（每日1次/每日2次）
- 分段用户（新/活跃/冷却）策略对比
六、常见误区（别踩坑）
- 以为越频繁越能唤回：短期激活可能有用，但长期会提高关闭率与卸载率。
- 只看打开率不看质量：高打开但短时离开的推送是“劣质流量”，需关注观看时长与留存。
- 忽视用户可控性：不给用户配置选项会提高反感，导致被动关闭权利。
七、30天落地路线图（快速版本） 第1周：建立基线指标与数据埋点；把现有推送分类并记录表现。 第2周：上线软提示权限弹窗；按新/活跃/冷却三类做初步分层。 第3周：推出3个A/B测试（标题、富媒体、时间）；设定频次上限策略。 第4周：评估测试结果，迭代最佳模板；上线用户可配置推送偏好；监控留存与取消率。
结语 外表好看是打开门的第一步，但让用户一次又一次回到屏幕前，需要把每一次“叩门”都想好——什么时候敲门、用什么内容、带来什么价值。把通知从“干扰”变成“服务”，91视频就能把“看着舒服”升级为“停不下来”。这不是灵光一现的感觉，而是可以量化、拆解并持续优化的体系。想要，我可以把上述模板和A/B策略改成你产品的具体试验表和推送日历，直接交付可执行的运营方案。你想先从哪个用户分层开始试？
